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제목 ■ 입금,배송, 교환, 반품 & 세금계산서/현금영수증 관련 공지 ■
작성자 퀼팅맘 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2008-09-02
  • 추천 추천하기
  • 조회수 30784


<입금확인>


자동입금확인까지는 30분-1시간 정도의 시간이 소요되며

오후 3시 이후 입금확인이 될 경우 당일출고가 어려울 수 있으니

시간 꼭 확인하시어 주문 부탁드립니다.


무통장입금 주문은 입금자명이 다르거나 

입금금액이 1원이라도 차이날 경우 입금확인 처리가 되지 않습니다.

3일이내 입금확인 미처리 시 주문이 자동취소되며

잘못 입금하신 경우 

홈페이지 오른쪽 하단 [1:1문의]를 꼭 남겨주셔야

확인이 가능하며 주문자명/입금은행/입금금액/입금시간을 

함께 남겨주시면 더욱 더 빠른 처리가 가능합니다.




<배송>


퀼팅맘은 롯데택배를 이용하며 전 지역 택배 가능합니다.

상품은 결제일로부터 2-3일 이내에 받아보실 수 있습니다.
(공휴일,연휴,주말 제외)

기본배송비는 3,000원이며 5만원 이상 주문 시 무료배송입니다.
도서산간지역 등 지역에 따라 추가 운임 비용이 발생할 수 있습니다.
(제주지역은 추가요금 +3,500원 입니다)

오후 4시 이전 결제건은 당일출고를 원칙으로 하며
품절, 입고지연, 주문량폭주 등의 사유로 부득이하게
출고가 늦어지는 경우가 있을 수 있는 점 양해부탁드립니다
(금요일 택배마감 이후 주문건은 월요일에 발송됩니다.)

패키지 상품은 출고까지 하루 이상의 시간이 소요될 수 있습니다.

시스템상 배송준비중 상태로 보이더라도 이미 상품포장 단계일 수 있으며,
이러한 경우 주문(옵션,상품추가 등)변경/ 주소지 수정 등이 불가합니다.
* 배송마감 이후 주문건은 다음 영업일 오전9시 이전까지 수정해주셔야하며,
당일주문건은 주문 직후 수정하시는게 아니라면 주문 변경 및 주소 수정 사항이
적용되지 않을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.



<교환 및 반품>


제품 수령 후 7일 내 교환 및 반품신청이 가능하며,

오른쪽 하단 [1:1문의] 혹은 고객센터로 꼭 접수해주셔야 합니다.

임의로 교환 및 반품상품을 발송하실 경우 처리가 늦어질 수 있습니다.

제품 포장을 개봉한 경우 교환 및 환불이 불가하며

상품이 훼손없이 포장되어 있어야 합니다.

재판매가 불가한 상품은 반품 처리가 불가합니다.

모니터에 따른 색상차이는 교환 및 반품 사유가 되기 어려울 수 있습니다.

제품의 특성상 도안과 설명서가 포함된 서적과 패키지

커팅되어 판매되는 원단 및 모든 상품의 경우,

교환 및 반품이 어려우니 신중한 구매 부탁드립니다.

고객님의 단순변심에 의한 교환 & 반품으로 발생하는 비용은

전액고객부담으로 왕복 배송비 및 추가발생금액까지 모두 포함되며,

무료배송을 받으신 경우 반품상품을 제외한 주문금액이

5만원 미만이면 배송료가 추가됩니다.

상품이 오배송되거나 불량상품인 경우
동일상품으로 교환을 원칙으로 하며 비용은 퀼팅맘에서 부담합니다.


<교환 및 반품 방법>

반품이나 교환접수 및 수거신청 후 반품주소지로 상품을 보내주시면 됩니다.

- 반품주소지 : 부산광역시 동래구 명안로26번길 90 퀼팅맘 TEL.1661-5139

고객님 임의로 기재된 주소지가 아닌 다른 주소지로 보내실 경우

처리가 늦어질 수 있으며, 택배 분실 또는 훼손이 발생할 수 있는 점

유의 부탁드립니다. (추가 배송비가 청구될 수 있습니다.)

택배박스내 현금 동봉은 불가하며 발생하는

모든 추가금액은 계좌결제로 진행됩니다.
퀼팅맘에서 상품회수 및 상품상태 확인 후 교환 혹은 환불처리 됩니다.



<세금계산서 / 현금영수증(소득공제,지출증빙)>


세금계산서나 현금영수증이 필요하신 분들은 

주문 시 꼭 함께 요청 부탁드리며

서류마감기간으로 인해 아래 기간을 꼭 확인하시어 

화면 오른쪽 아래 1:1문의 부탁드립니다. 

주문자명을 함께 알려주시면 빠른 처리 가능합니다.

* 세금계산서 발행하시는 경우 

사업자등록증 사진을 꼭 첨부해주셔야 합니다.


- 세금계산서 발행 : 주문하신 달의 익월 10일 이전까지

(ex. 9월 주문건은 10월 10일 이전까지 신청)


- 현금영수증 발행 : 주문하신달의 마지막날 이전까지


기간 이후의 요청은 발행이 불가합니다.



위 모든 사항 잘 확인하시고 

퀼팅맘에서 즐거운 쇼핑되시기를 바랍니다!

추가 문의가 있으시면 

오른쪽 아래 1:1문의를 이용해주세요 감사합니다.




 



 


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